20bet login og innskudd som feiler: slik løser spillere problemene

Når beløpet du taster inn blir avvist selv om saldoen er dekket, skyldes det oftest at innskuddet ligger over grensen kontoen din er satt opp med. Den samme grensen gjelder ofte uttak, og mange spillere oppdager den først når pengene skal ut.

Innskudd og uttak som blir avvist av grenser

Du får en melding om at beløpet ikke kan godtas, og pengene trekkes ikke fra kontoen din.

• Beløpet ligger over grensen som gjelder for kontoen din.
• Beløpet ligger under det minste som kan settes inn eller tas ut.
• Du har allerede brukt opp antallet transaksjoner for perioden.
• Uttaket overstiger det som kan tas ut om gangen.
• Kontoen er ikke ferdig bekreftet, og grensen er derfor lavere.

1. Les meldingen på skjermen nøye, for den sier hvilken grense som er brutt.
2. Juster beløpet ned eller opp slik at det faller innenfor grensen.
3. Del et stort uttak i flere mindre uttak hvis beløpet er over grensen per gang.
4. Sjekk om du har nådd taket for antall transaksjoner i perioden.
5. Vent til perioden er over hvis taket er nådd, og prøv igjen.
6. Fullfør bekreftelsen av kontoen din, slik at høyere grenser kan gjelde.
7. Bruk samme navn og opplysninger som da kontoen ble opprettet.
8. Fjern mellomrom og spesialtegn i beløpsfeltet før du sender.
9. Prøv en annen nettleser hvis knappen ikke reagerer.
10. Ta skjermbilde av feilmeldingen, slik at du har den klar.

Kontakt support hvis beløpet er innenfor grensen og feilen fortsatt kommer, og legg ved skjermbildet.

Spill som ikke laster på telefonens nettleser

Spillet står på en hvit eller svart skjerm, eller hjulet stopper midt i en runde.

• Nettforbindelsen er svak eller bytter mellom mobilnett og wifi.
• Nettleseren har gamle data liggende fra forrige besøk.
• Flere faner med spill er åpne samtidig og deler kapasiteten.
• En utvidelse eller blokkering i nettleseren stopper innholdet.
• Telefonen har lite ledig minne.

1. Bytt til et stabilt nettverk før du åpner spillet på nytt.
2. Slå av wifi hvis mobilnettet er mer stabilt der du sitter.
3. Lukk alle andre faner i nettleseren.
4. Tøm nettleserens buffer og informasjonskapsler.
5. Start nettleseren på nytt etter tømmingen.
6. Slå av blokkering av innhold for nettstedet.
7. Fjern utvidelser du ikke bruker.
8. Frigjør plass på telefonen ved å slette gamle filer.
9. Oppdater nettleseren til nyeste versjon.
10. Åpne spillet direkte fra lobbyen i stedet for fra en lagret lenke.
11. Vent et par minutter og prøv igjen hvis spillet nettopp ble oppdatert.

Kontakt support hvis ett bestemt spill feiler hver gang, mens andre spill fungerer på samme telefon.

20bet login som feiler eller låser kontoen

Du får beskjed om feil passord, og etter flere forsøk blir kontoen låst midt i https://www.20betcasino.eu.com/.

• Passordet er skrevet med feil store eller små bokstaver.
• Brukernavnet er skrevet med en annen e-post enn den du registrerte.
• For mange forsøk på kort tid har låst kontoen.
• Passordet er endret fra en annen enhet.
• Autofyll i nettleseren legger inn gamle opplysninger.

1. Skriv brukernavn og passord for hånd i stedet for å bruke autofyll.
2. Sjekk at store og små bokstaver stemmer med det du valgte.
3. Se etter skjulte mellomrom foran eller bak i feltene.
4. Bruk funksjonen for glemt passord og følg lenken du får tilsendt.
5. Velg et nytt passord som du ikke har brukt tidligere.
6. Logg inn på nytt fra en enhet du har brukt før.
7. Slå av VPN hvis du bruker det, da det kan gi en uvanlig tilkobling.
8. Logg ut av andre enheter som fortsatt er innlogget.
9. Vent litt hvis kontoen er låst, og prøv deretter med det nye passordet.
10. Sjekk at e-postadressen på kontoen fortsatt er den du har tilgang til.
11. Skriv ned det nye passordet et trygt sted før du lukker vinduet.

Ikke oppgi passordet ditt til noen, heller ikke til noen som utgir seg for å være support. Kontakt support hvis kontoen fortsatt er låst etter at du har byttet passord.

Velkomstbonus eller free spins som ikke ble kreditert

Du har satt inn penger, men bonusen eller gratisspinnene vises ikke på kontoen.

• Bonusen ble ikke valgt eller aktivert før innskuddet ble sendt.
• Innskuddet ligger under det som kreves for å utløse tilbudet.
• Du har tidligere hatt en konto, og velkomsttilbudet gjelder bare nye spillere.
• Gratisspinnene er knyttet til et bestemt spill du ikke har åpnet.
• Innskuddet ble gjort etter at kampanjen var avsluttet.

1. Åpne kampanjesiden og se hvilke krav som gjelder for tilbudet.
2. Sjekk om bonusen må aktiveres manuelt før innskuddet.
3. Se om innskuddet ditt oppfyller minstekravet for tilbudet.
4. Let i bonusoversikten på kontoen etter en bonus som venter på aktivering.
5. Åpne spillet som gratisspinnene gjelder, direkte fra bonusoversikten.
6. Logg ut og inn igjen slik at kontoen oppdateres.
7. Prøv en annen nettleser hvis bonusen ikke vises.
8. Ta skjermbilde av innskuddet og av bonusoversikten.
9. Noter tidspunktet for innskuddet, slik at det er lett å finne igjen.
10. Send en melding til support med skjermbildene og tidspunktet.
11. Ikke gjør et nytt innskudd før du har fått svar, da det kan endre saken.

Kontakt support når innskuddet er gjennomført og kravene er oppfylt, men bonusen fortsatt mangler.

Det enkleste forebyggingstiltaket er å lese hva tilbudet krever før du setter inn penger, og å aktivere bonusen før innskuddet sendes.